Une pompe à chaleur réversible est une pompe à chaleur qui peut indifféremment fonctionner en récupérant des calories dans un sens ou dans l'autre. C'est à dire qu'elle peut produire du chauffage en hiver et de la climatisation en été. La PAC tire sa chaleur (ou sa fraicheur) d'un milieu qui est l'air, le sol, ou l'eau
Dans le cas où la PAC fonctionne en groupe froid, le processus d'inversion fait circuler le fluide frigorigène en sens inverse afin que l'évaporateur devienne le condenseur et vice-versa. Le mode fonctionnement climatisation n'est donc pas le fonctionnement premier de la pompe à chaleur réversible, c'est avant tout un équipement de chauffage de type géothermie ou aérothermie.