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Le professionnel en chauffage représente soit le maître d'ouvre (bureau d'étude ou ingénieur conseil) soit l'installateur (celui qui met en oeuvre concrètement sur le chantier). Le maître d'ouvre réalise la conception sous forme de plans et de dossiers d'études. Dans le domaine du
chauffage, c'est un technicien ou ingénieur spécialisé, seul ou installé en structure tel un BET (Bureau d'Etudes Techniques) qui travaillent pour son client appelé "maître d'ouvrage". Le maître d' ouvre a en charge de matérialiser, de concevoir et de faire réaliser un système de chauffage correspondant aux besoins et objectifs du maître d'ouvrage, ces besoins étant fonctionnels,
performantiels et budgétaires: je chauffe et/ou je veux aussi rafraîchir. Je veux un chauffage doux tel un plancher chauffant, je voudrais intégrer une eau chaude sanitaire solaire, une
pompe a chaleur?..., je dispose d'un budget entre . et ... . Le projet que réalisera l'ingénieur conseil ou le BET (Bureau d'Etudes Techniques) est ensuite transmis à l'installateur qui réalise l'installation de chauffage, climatisation, ventilation VMC... Le client ou maître d'ouvrage peut s'adresser directement à l'installateur qui lui soumettra un devis de travaux de chauffage. L'ingénieur conseil est requis quand le client veut déléguer à un professionnel la réalisation de ses objectifs. Le professionnel de chauffage est d'une manière générale une personne ayant qualification technique pour concevoir, réaliser, mettre au point, et assurer la maintenance et l'entretien d'une installation de chauffage. Le domaine du chauffage étant vaste puisqu'il traite de toutes les techniques du chauffage, des énergies, classiques et renouvelables.